Preguntas frecuentes
Packs y precios
¿Puedo combinar modelos diferentes?
Sí. Cada espacio del pack permite elegir un modelo y su color. Puedes combinar relojes diferentes o repetir tu favorito.
¿Cuánto cuesta cada pack?
1 reloj cuesta 29,95 €, 2 relojes cuestan 39,95 € y 3 relojes cuestan 49,95 €.
Pago y envío
¿Cómo se paga?
Únicamente contra reembolso: pagas al recibir el pedido. Antes de confirmarlo verás el importe total.
¿Dónde enviáis?
A Península y Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
¿Puedo corregir la dirección?
Contacta cuanto antes con ayuda@luckycronos.com e indica tu número de pedido y la dirección correcta. Si el pedido ya está en tránsito, revisaremos las opciones con el transportista.
Ayuda con tu reloj
¿Cómo ajusto el brazalete?
Consulta nuestra guía de ajuste. Una relojería puede ayudarte a adaptar el brazalete a tu muñeca.
¿Qué hago si el pedido llega dañado o incompleto?
Escríbenos a ayuda@luckycronos.com con el número de pedido y una descripción de lo ocurrido.
¿Cómo cuido mi reloj?
Límpialo con un paño suave, evita temperaturas extremas y guárdalo en un lugar seco. Respeta las indicaciones de resistencia al agua de cada modelo.
Entrega y extras
El envío es gratuito en Península y Baleares, con entrega prevista en 24–48 horas y sin suplemento contra reembolso.
Puedes añadir Prioridad urgente por 3,99 € para dar prioridad a la preparación y envío. Los cambios y devoluciones son gratis durante 90 días; con Garantía ampliada · 180 días, por 4,99 €, amplías ese plazo a 180 días. Ambos extras son opcionales y la garantía legal del reloj se mantiene en todos los casos.